Рекомендуем - наш партнер Инструкция как покупать на Сomputeruniverse.net
Новые: iPhone 7 от 637€ iPhone 7 Plus от 755€ Apple Watch Series 2 Новые: iPad Air2
смартфоны Samsung Все модели SONY Xperia Все модели HTC
Данный сайт-инструкция предназначен для тех кто хочет сделать заказ на сайте немецкого магазина электроники www.computeruniverse.net
Computeruniverse - известный немецкий интернет-магазин, имеющий более двенадцати лет опыта в он‐лайн‐продаже по всему миру. Компетентные сотрудники всегда ответят на Ваши вопросы по телефону или по электронной почте на немецком или английском языке. На сайте широкий выбор новинок в области электроники (более 130 000 товаров) и адекватные цены (очищенные от европейского НДС). Новинки смартфоны / планшеты HTC, SAMSUNG, SONY, APPLE (iPad / iPhone 7), фото и видео техника CANON, NIKON, OLYMPUS, SONY, TAMRON,SIGMA, компьютерные комплектующие и многое другое (смотрите раздел Интересные предложения). Вся техника поддерживает европейские стандарты - европейская вилка и напряжение питания, европейские стандарты фото и видеосигналов, наличие русского языка во многих европейских комплектациях.
Здесь Вы найдете полезную информацию:
- Как смотреть цены без европейского НДС (VAT)
- Как получить скидку 5 евро для своего заказа > Используйте купон FW23TNY дающий скидку в 5 евро
- Как сделать и оформить заказ
- Как правильно регистрироваться на сайте
- Как отслеживать почтовую доставку вашего заказа
ИНСТРУКЦИЯ для сайта www.computeruniverse.net
Внимание: магазин русифицировал свой сайт и добавил русский адрес (цены сразу без европейского НДС) http://www.computeruniverse.ru/
1. Заходим на сайт
http://www.computeruniverse.ru/
В правом верхнем углу выбираем вашу страну и язык сайта.
ВАЖНО! На сайте www.computeruniverse.net все цены включают европейский НДС (VAT). Однако при отгрузке за пределы Европейского союза сайт отправляет все товары очищенный от НДС то есть на 19% дешевле. Для этого внизу страницы жмем на select different destination country (или в русском варианте сайта (выбрать другую страну доставки) и выбираем свою страну. После этого цены на сайте будут автоматически отображаться без европейского НДС и будет показываться доставка до вашего региона. Следует учитывать что когда вы компонуете несколько товаров то можете существенно сэкономить на доставке.
Дальше используем строку поиска или выбор по категориям для поиска необходимых вам товаров
2. Регистрируемся
Жмем кнопку LOGIN выбираем пункт B. Create new Customer Account и заполняем регистрационную форму обязательно латинскими буквами. Страницы 2 и 3 можно пропустить просто жмите SAVE and CONTINUE
ВАЖНО: Вы можете обратиться по форме обратной связи на сайте или путем e-mail: computeruniverse@rambler.ru и получите инструкцию как при регистрации получить дополнительно 5 евро
3. Заказ товара
Используем строку поиска или выбор по категориям для поиска необходимых товаров, затем выбираем товар.
ВАЖНО: У каждого товара есть его статус доступности (отображается ниже цены)
Проверяем чтобы статус товара был на складе - in stock или lagrend (в немецкой версии сайта):
in stock, ready for shipping. Это значит, что товар находиться на складе и после оплаты будет в кратчайшие сроки вам отправлен
Также вы можете рассматривать товары со статусом:
Product ready for shipping within 2-3 business days.** Это означает как правило, что товар есть не у самого Computeruniverse, а у его поставщиков и может быть доставлен на склад Computeruniverse в течении 2-3 бизнес дней. Соответственно, выбрав товар с данным статусом, после оплаты пройдет указанное время перед тем как товар будет отправлен в ваш адрес
Внимание: на русифицированном сайте статусы товару уже на русском, пояснение по ним ЗДЕСЬ
После того как выбрали интересующий вас товар, нажимаем Add to Shoping cart (Положить в корзину)
Выходит следующее окно где предлагается сделать выбор или продолжить покупки Continue shoping (Продолжить покупки) или перейти к процедуре заказа Checkout (К корзине)
Если больше ничего не хотим заказать нажимаем Checkout (К корзине) или Continue shoping (Продолжить покупки) и продолжаете поиск нужных вам товаров
Также незабываем обращать внимание на оригинальные аксессуары для вашей техники (чехлы, зарядки, автокомплекты, пленки, наушники, карты памяти и т.д.), всегда выгодно купить их сразу с техникой чтобы не было дополнительных транспортных расходов.
Искать их можно или в строке поиска, набрав название модели и так как в названии аксессуара присутствует название модели, то запрос выдаст все связанные товары, либо можно нажать на вкладку Accessories (Принадлежности) ниже картинки с описанием товаров и вам будет предложен ассортимент совместимых аксессуаров.
Далее выбрав все интересующие вас товары в окне Checkout выбираем способ оплаты и способ доставки. Использование paypal самое удобное и дешевле доставка. Можно оплатить кредитной картой.
ВАЖНО: Для получения скидки здесь жмем на квадратик Redeem gift sertificate ore discount code (в русском варианте Активировать код купона/акции)и вводим код для получения скидки FW23TNY
Код скидки действует на Вашу первую покупку, Если Вы уже покупали в www.computeruniverse.net то можно попробовать зарегистрироваться ещё раз, но уже с новым логином и емейлом. Система должна определить Вас как нового клиента.
русская версия
английская версия
Далее проверяем всю информацию, цены, скидку и подтверждаем оплату Continue to payment (Перейти к оплате) если платите картой или сразу жмете PayPal если намерены оплатить paypal
Далее:
в случае оплаты paypal вы попадаете на сайт paypal и там завершаете заказ.
в случае оплаты картой попадает в раздел оплаты на сайте computeruniverse, вводите данные карты и завершаете заказ.
Таким образом Вы оформляете заказ.
Cразу же после заказа на Ваш e-mail указанный при регистрации приходит письмо с подтверждением о принятии заказа (это первое письмо от computeruniverse). Данное письмо подтверждает что заказ сделан успешно.
Затем Вам приходит второе письмо о готовности всех позиций к отгрузке и что товар передан в отдел доставки.
После отгрузки (передачи почтовой службы) вам приходит третье письмо с подтверждением отгрузки и tracking number (номером посылки который позволяет отслеживать посылку, смотрите раздел Отслеживание заказа)
Отслеживание заказа
1. Отслеживание посылки по коду отправления на сайте comuteruniverse
а) Код tracking number (код посылки необходимый для отслеживания) вам присылают в третьем e-mail (о подтверждении отгрузки) или его можно найти в своем личном кабинете на сайте comuteruniverse. Для этого заходим в раздел My Account /Order Management / package tracking. Здесь в верхнем правом углу счета Вы увидите 12-значный tracking number под надписью Sendungsverfolgung / Отслеживание отправки: 5533ХХХХ8960. Это код внутренний немецкой DHL (позволяет отслеживать передвижения по Германии до момента отправки за ее пределы).
б) Дальше есть 2 варианта:
Можно нажать на этот код на сайте computeruniverse и он покажет информацию о посылке или лучше забить свой код на сайт самой DHL http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?
Полезно, что на сайте DHL можно посмотреть международный (универсальный) код этой посылки (смотрим UPU Code / Matchcode), он позволяет отслеживать передвижения по всему пути посылки до вашего адреса, код заканчивается на DE. Далее этот международный код можно вбивать в другие почтовые сервисы и отслеживать полное передвижение своей посылки. Международный код появляется не сразу, а в течении нескольких дней, после того как посылка будет отправлена за пределы Германии и ей будет присвоен этот международный код.
2. Отслеживание передвижения посылки на сторонних почтовых сервисах
а) Наиболее удобной для отслеживание передвижения посылки является программа trackchecker, которую можно скачать здесь:
http://www.trackchecker.info/
б) Или воспользоваться специализированными сайтами:
http://gdeposylka.ru/
УДАЧНЫХ ВАМ ПОКУПОК